چگونه از برند خود در برابر حملات جعلی محافظت کنیم؟

ایجاد یک برند معتبر ممکن است سالها طول بکشد، اما فقط یک ایمیل مخرب برای از بین بردن آن کافیست.

تلاش‌ها برای بهره‌برداری مخرب از برندها از طریق ایمیل و وب در حال افزایش است. گزارش وضعیت امنیت ایمیل 2022 Mimecast نشان داد که بیش از  90 درصد سازمان‌ها در 12 ماه گذشته حمله جعلی مبتنی بر ایمیل یا وب را تجربه کرده‌اند . این نوع حملات برای 46 درصد از سازمان ها در حال افزایش است، در حالی که تنها 19 درصد می گویند که در حال کاهش هستند.

حملات جعلی به برند می تواند منجر به از دست دادن درآمد و اعتماد مشتری شود و پیامدهای منفی طولانی مدت داشته باشد .

دو روش اصلی وجود دارد که عوامل تهدید از طریق آنها حملات جعل برند را اجرا می کنند. اولین مورد در یک سازمان رخ می دهد، جایی که مهاجمان تحت پوشش پشتیبانی فناوری اطلاعات از راه دور، از محیط های کاری راه دور استفاده می کنند تا خود را به عنوان سازمان و تامین کنندگان آن معرفی کنند، به این امید که کاربران نهایی را برای کلیک کردن بر روی پیوندها، ارائه اعتبارنامه ها یا نصب آنها جلب کنند.

روش دوم در خارج از سازمان رخ می دهد، جایی که عوامل تهدید جعل هویت برندها برای حمله به زنجیره های تامین، مشتریان و شرکا هستند، اغلب از طریق ایمیل با یکدیگر تماس برقرار می کنند و قربانیان را به دامنه های وب جعلی هدایت می کنند. این حملات معمولاً به‌عنوان درایوهای اهدایی، اعلان‌های خرید غیرمجاز، فروش بسته یا پیشنهادات مرتبط با رویدادهای ژئوپلیتیک به موقع و سایر موارد پنهان می‌شوند.

تلاش برای جعل برند یک تهدید بزرگ برای سازمان ها است. با این حال، چندین اقدامات احتیاطی وجود دارد که برندها می توانند برای تقویت دفاع در برابر این حملات انجام دهند. در زیر سه گام مهم برای تقویت حفاظت از برند وجود دارد که به حفظ اعتماد مشتری و محافظت از کار شما کمک می کند:

دارایی‌های خود در دنیای وب را مشخص کنید

برندها به درک محکمی از دارایی ها و دامنه های وب متعلق به خود نیاز دارند تا بفهمند آسیب پذیری های کلیدی در کجا وجود دارد. در صورت امکان، دامنه‌ها را تحت یک ثبت‌کننده واحد ادغام کنید تا تیم‌های فناوری اطلاعات و امنیت شما بتوانند محافظت‌ها و اصلاحات را به طور مؤثر اجرا کنند.

استاندارد DMARC  را پیاده سازی کنید. 

استاندارد احراز هویت، گزارش و انطباق پیام مبتنی بر دامنه (DMARC) برای برندهایی که به دنبال جلوگیری از جعل دامنه و خنثی کردن حمله مهاجمان ضروری است. حفاظت های DMARC را برای تقویت راه حل های امنیتی موجود خود به کار بگیرید و از تامین کنندگان و شرکای مورد اعتماد خود انتظار داشته باشید که همین کار را انجام دهند.

سطح حمله خود را تا حد امکان کاهش دهید. 

علاوه بر موارد فوق، چیزهای زیادی برای کاهش سطح حمله شما وجود دارد: اجرای فرآیندهای ساده، استفاده از بهترین راه کار های موجود ، سرمایه گذاری در آموزش کارمندان و موارد دیگر.  برای به حداکثر رساندن کارایی، اطمینان حاصل کنید که چارچوب امنیت سایبری شما جامع و واضح است.

با هوش مصنوعی و سیستم های ترکیب ابزار ، هوشمندتر کار کنید

سازمان‌ها می‌توانند به کمک هوش مصنوعی (AI) و یکپارچه‌سازی ابزارها برای ساده‌سازی فرآیندها، به تقویت تیم‌های امنیتی کمک کنند.  راه‌حل‌های امنیتی ایمیل مبتنی بر هوش مصنوعی از ترکیب هوش مصنوعی و داده‌های زمینه‌ای دنیای واقعی استفاده می‌کنند تا به صورت کارآمد و روان از برندها حفاظت کنند.

هوش مصنوعی می‌تواند حجم بالایی از داده‌ها را از منابع مختلف دریافت کند و آن را با نام تجاری و دارایی‌های دیجیتال شما ترکیب کند تا تشخیص و اصلاح تهدیدات را ساده‌تر کند. با خودکار کردن تجزیه و تحلیل تهدیدات ورودی و اطلاعات مشترک API از دنیای خارجی ، می‌تواند پیچش‌های رایج نام و دامنه‌های نام تجاری شما را شناسایی کند و سپس به کارمندان در زمان واقعی هشدار دهد. یک حلقه بازخورد قوی در اینجا برای تنظیم دقیق و مستمر ، ضروری است. این کار به شناسایی عوامل تهدید جدید و حذف موارد مثبت کاذب کمک می‌کند تا هوش مصنوعی ایمیل‌های سالم و معمولی را  به عنوان ایمیل مخرب علامت‌گذاری نکند.

بیان ریسک سایبری به عنوان یک ریسک تجاری برای جلب توجه مدیران 

افراد، فرآیندها و فناوری، چارچوب امنیت سایبری را تشکیل می دهند.  هدف این چارچوب محافظت از ارتباطات، افراد و داده های سازمان است که اگر محافظت نشود می تواند مستقیماً بر برند شما تأثیر بگذارد. با این حال، اغلب ممکن است قطع ارتباطی وجود داشته باشد که مانع از محافظت از برند شما و ایمن نگه داشتن ارتباطات، افراد و داده های شما شود. قطع ارتباط این است که تیم هایی که وظیفه برندسازی را دارند، اغلب از تیم هایی که وظیفه محافظت از برندها را دارند، جدا هستند و این مسأله می‌تواند مانع از حفاظت از برند، داده‌ها و افراد شما شود.

نکته کلیدی، شناسایی مشترکات بین ذینفعان و بیان ریسک بر اساس عباراتی است که با اولویت های آنها همخوانی دارد. به عنوان مثال، از مدیر ارشد بازاریابی خود بپرسید: «آیا از نظر شما، از دست دادن تعداد مشخصی قرارداد یا مشتری بالقوه، به بارآمدن خسارت‌های سنگین یا ایجاد آسیب‌های بلندمدت به اعتبار برند جزو بدترین رخدادهایی هستند که ممکن است برای این شرکت رخ دهد؟» پس از مشخص کردن اولویت‌های این افراد می‌توانید اهداف مشترک را شناسایی کرده و با ارائه مثال‌های واقعی، جنبه‌های مختلف امنیت سایبری را به جنبه‌های تجاری ارتباط دهید.